Tenemos amplia experiencia en la definición de procesos, particularmente con procesos relacionados a las tecnologías de la información, como ser, para la producción de software o la gestión de servicios de TI. 

Trabajamos bajo la modalidad de coaching, facilitadores o diseñadores de procesos, según las necesidades y características de la organización.
Tenemos experiencia utilizando diversos de modelos de buenas para guiar el diseño, asegurando el cumplimiento de los requisitos o recomendaciones propuestos por cada uno de estos modelos.
Hemos apoyando a nuestros clientes en la definición de procesos utilizando prácticas ágiles, considerando las restricciones del negocio y las particularidades culturales de la organización para minimizar los riesgos asociados a la gestión del cambio.